NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
  • 1. Czy muszę wpłacać kaucję przy wynajmie samochodu?

    Tak, pobieramy kaucję. To narzędzie służy zabezpieczeniu interesu naszej firmy w sytuacji, gdy najemca samowolnie przedłuża najem pojazdu, oddaje auto zaniedbane albo w pogorszonym stanie lub w jakikolwiek inny sposób narusza ustalenia wynajmu samochodu. Kaucję można wnieść gotówką, przelewem lub zablokowaniem środków na karcie kredytowej.

  • 2. Czy przy odbiorze auta są jakieś dodatkowe ukryte koszty?

    Nie, nie ma żadnych ukrytych kosztów. Zapłacisz dokładnie tyle, ile wynika z Twojej rezerwacji.

  • 3. Czy mogę anulować rezerwację, jeśli zmienią się moje plany?

    Tak, możesz anulować rezerwację bez żadnych opłat. Anulowanie rezerwacji jest całkowicie bezpłatne.

  • 4. Czy są limity kilometrów?

    Brak limitu tylko w przypadku toyoty Yaris, natomiast normlanie, limit dzienny wynosi 300 kilometrów, a miesięczny 3000 kilometrów.

  • 5. Czy mogę zwrócić samochód przed planowanym terminem, jeśli zmienią się moje plany?

    Tak, możesz zwrócić samochód wcześniej i otrzymasz zwrot za niewykorzystany okres. Jednak przy wcześniejszym zwrocie zostanie naliczona opłata za jedną dobę jako czas organizacyjny. Na przykład, jeśli zwrócisz auto 5 dni przed terminem, zwrot otrzymasz za 4 dni.

  • 6. Czy mogę odebrać i zwrócić samochód w wybranym przez siebie miejscu?

    Tak, istnieje możliwość odbioru oraz zwrotu samochodu w wybranym przez Ciebie miejscu. Usługa ta jest dostępna za dodatkową opłatą. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje i ustalić dogodne miejsce odbioru lub zwrotu.

ZANIM WYNAJMIESZ SAMOCHÓD
  • 1. Czy otrzymam dokładnie wybrany model samochodu?
    • Rezerwując samochód wybierasz markę i model w danym segmencie. Gwarantujemy, że podstawimy samochód z wybranego segmentu, choć w niektórych przypadkach może być to inna marka, ale o tych samych parametrach.

  • 2. Jakie dokumenty są wymagane do wynajmu samochodu?

    Potrzebujesz ważnego prawa jazdy oraz drugiego dokumentu tożsamości, jak dowód osobisty lub paszport.

  • 3. Czy mogę anulować rezerwację, jeśli zmienią się moje plany?

    Tak, anulowanie rezerwacji jest bezpłatne.

  • 4. Jaki jest minimalny wiek kierowcy?

    Kierowca musi mieć co najmniej 21 lat i ważne prawo jazdy od co najmniej roku. Dla samochodów luksusowych i sportowych minimalny wiek wynosi 25 lat.

  • 5. Czy mogę wynająć fotelik dla dziecka?

    Niestety, na tę chwilę nie dysponujemy fotelikami dla dzieci. 

  • 6. Czy można wynająć samochód z prawem jazdy z innego kraju?

    Tak, prawo jazdy z innego kraju jest akceptowane.

OPŁATY, KAUCJA, UBEZPIECZENIE
  • 1. Czy muszę wpłacać kaucję przy wynajmie samochodu?

    Tak, pobieramy kaucję. To narzędzie służy zabezpieczeniu interesu naszej firmy w sytuacji, gdy najemca samowolnie przedłuża najem pojazdu, oddaje auto zaniedbane albo w pogorszonym stanie lub w jakikolwiek inny sposób narusza ustalenia wynajmu samochodu. Kaucję można wnieść gotówką, przelewem lub zablokowaniem środków na karcie kredytowej.

  • 2. Czy muszę wpłacić zaliczkę po złożeniu rezerwacji?

    Nie pobieramy zaliczek. Możesz opłacić wynajem podczas odbioru samochodu lub w każdej chwili online.

  • 3. Czy są jakieś ukryte koszty przy odbiorze samochodu?

    Nie ma ukrytych kosztów. Płacisz dokładnie zgodnie z rezerwacją.

  • 4. Jak mogę opłacić rezerwację?

    Płatność można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub kredytową podczas odbioru samochodu.

  • 5. Czy samochód jest ubezpieczony?

    Tak, wszystkie samochody mają obowiązkowe ubezpieczenie OC oraz Autocasco (AC) i ochronę w przypadku kradzieży. Podstawowe ubezpieczenie AC jest wliczone w koszt wynajmu i obejmuje udział własny w przypadku szkody.

  • 6. Jak wysoka jest kwota udziału własnego w ubezpieczeniu AC podstawowym?

    Udział własny wynosi:

    • samochody MINI, EKONOMICZNE: 1230 zł
    • samochody KOMPAKTOWE: 1845 zł
    • samochody STANDARD, MINIVAN-Y, małe SUV-Y: 2460 zł
    • samochody LUKSUSOWE, SPORTOWE, SUV-Y, PREMIUM: 3690 zł
  • 7. Czy mogę wykupić dodatkowe ubezpieczenie AC?

    Tak, możesz rozszerzyć ubezpieczenie przy rezerwacji lub w chwili odbioru samochodu. Dodatkowe ubezpieczenie znosi udział własny w przypadku szkód. Oferujemy trzy warianty:

    • ubezpieczenie bez ryzyka: pokrywa szkody karoserii samochodu
    • ubezpieczenie szyb: pokrywa szkody szyb
    • ubezpieczenie kół: pokrywa szkody opon
ODBIÓR SAMOCHODU I UŻYTKOWANIE
  • 1. Co jeśli zapomnę prawa jazdy?

    Prawo jazdy jest niezbędnym dokumentem do odbioru samochodu.

  • 2. Czy samochód będzie pełny paliwa?

    Tak, wszystkie wynajmowane samochody są zatankowane do pełna.

  • 3. Czy istnieje limit kilometrów?

    Brak limitu tylko w przypadku toyoty Yaris, natomiast normlanie, limit dzienny wynosi 300 kilometrów, a miesięczny 3000 kilometrów.

  • 4. Czy mogę wyjechać poza Polskę?

    Tak, możesz. Jednak jeśli nie zgłosiłeś wyjazdu zagranicznego przy rezerwacji, musisz skontaktować się z naszym biurem obsługi. Opłata za wyjazd zagraniczny zależy od kraju docelowego.

  • 5. Czy mogę przedłużyć wynajem?

    Tak, przedłużenie wynajmu jest możliwe. Skontaktuj się z nami co najmniej jeden dzień przed planowanym zwrotem, aby opłacić dodatkowe dni wynajmu. Można to zrobić online lub w oddziale.

  • 6. Co zrobić w razie awarii lub kolizji?

    Oferujemy 24-godzinną pomoc w przypadku awarii lub wypadku. Skontaktuj się z naszą infolinią w razie potrzeby.

  • 7. Czy inna osoba może prowadzić wynajęty samochód?

    Tak, o ile kierowca został zgłoszony podczas rezerwacji lub w chwili odbioru samochodu.

ZWROT SAMOCHODU
  • 1. Czy mogę zwrócić samochód w innym oddziale?

    Tak, jeśli wynajem trwa 3 dni lub dłużej. Opłata za zwrot w innym oddziale jest ustalana indywidualnie, zależnie od długości wynajmu.

  • 2. Czy muszę posprzątać auto przed zwrotem?

    Samochód powinien być zwrócony w takim stanie, w jakim został wydany. Jeśli nie wykupiłeś usługi sprzątania, należy umyć i odkurzyć auto.

  • 3. Czy mogę zwrócić samochód wcześniej, jeśli zmienią się moje plany?

    Tak, możliwy jest wcześniejszy zwrot samochodu z refundacją za niewykorzystany okres. Przy wcześniejszym zwrocie naliczana jest opłata za jedną dobę jako czas organizacyjny. Na przykład, jeśli zwrócisz samochód 5 dni przed planowanym terminem, zwrot otrzymasz za 4 dni.

Wynajmij już teraz
Wyszukaj dostępne auta